vrijdag, mei 09, 2008

IT Win Moment 2

Als gebruiker van de Multi Tank Card maak je doorgaans gebruik van een pas bij het tanken. Om allerlei redenen heb je een keer zélf moeten voorschieten en gebruik je op advies van de leasemaatschappij het Internet om de brandstof te declareren. Je wordt daar gevraagd een maar liefst 19-cijferig pasnummer in te voeren, gecombineerd met je pincode en - geheel overbodig - je kenteken. Na drie keer de melding dat de invoer fout is (foute combinatie pasnummer, kenteken en pincode), en snel toenemende irritatie wordt de site gelijk voor een dag voor je afgesloten. Pas dan verschijnt de opmerking dat het kenteken beslist zonder streepjes moet worden ingevoerd. Logisch! Toch?

Geen opmerkingen: